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蝦皮賣冷凍食品請勿選內建選項的黑貓寄送

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發表於 2019-6-29 09:31:40 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 imingho 於 2019-6-29 09:35 編輯

在蝦皮賣滴雞精,原本沒有注意到內建選項的黑貓只有常溫宅急便,結果客戶用貨到付款的方式購買,結果來取貨時才說沒有冷凍,打電話給客服,是說沒有取貨成功,該筆訂單會自動取消,最後把運送方式改成賣家宅配(無貨到付款),才完成在蝦皮的第一筆交易。
蝦皮_黑貓_01.jpg

1.客戶選了【貨到付款】的黑貓密急便

蝦皮_黑貓_03.jpg



2.將設定預設物流選項改成【賣家宅配】


蝦皮_黑貓_02.jpg
3.取消重新下單就可以用自己的寄送方式


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